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No he recibido el correo con mi ticket recien generado?

Es importante que revises siempre la carpeta spam de tu bandeja de email. Es importante identificar nuestra dirección de correo como NO SPAM y en lo posible activarlo como contacto. Otra muy buena medida reconocida a nivel general es considerar usar, para tus interacciones con proveedores en entornos de negocios, un correo corporativo asociado a tu dominio nombre de negocio, como por ejemplo "m.rojas@miempresa.com" debido a que las grandes empresas tech como google, outlook, yahoo, etc aplican filtros demasiado estrictos para tus correos entrantes. Usando tu correo corporativo SMPT además de mostrar una imagen más profesional tienes más flexibilidad y facilidad para administrar y enviar y recibir correos en general. Así te aseguras también de ver tus respuestas y nuestras réplicas directamente en tu bandeja de entrada. En nuestro blog puedes ver una completa publicación sobre como gestionar tus correos importantes y bandeja de spam y contactos. Visita http://bitealo.com/blog y filtra el contenido con palabras clave como : "smap" , "bandeja de correo", "gmail" etc.